1. Objeto

Regular el uso del sitio web y la compra de productos digitales ofrecidos por Elistudioluxe.

2. Productos digitales

En la web se ofrecen:

• Plantillas

• Archivos de diseño

• Recursos digitales

• Guías o manuales descargables

• Cualquier material digital entregado por descarga o email

3. Proceso de compra

• Los precios están indicados en euros.

• El usuario debe proporcionar un email válido para recibir el producto.

• La entrega es instantánea tras el pago mediante enlace de descarga o correo electrónico.

4. No existe derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE) sobre contenidos digitales:

NO existe derecho de devolución una vez que:
✔ el producto se ha descargado,
o
✔ se ha accedido al archivo digital.

El usuario acepta estas condiciones al realizar la compra.

5. Licencia de uso

El usuario adquiere una licencia personal y no transferible para usar el producto digital.
No se permite:
❌ revender
❌ redistribuir
❌ regalar
❌ sublicenciar
❌ modificar para revender

6. Soporte

Si ocurre un problema con la descarga, el usuario debe escribir a:
📩 elizaveta.gne.spain@gmail.com

El soporte cubre:
✔ problemas de acceso o descarga
❌ no cubre personalización del archivo
❌ no cubre incompatibilidades por software viejo desactualizado

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos reales

• No usar los productos de forma ilegal

• Respetar la licencia de uso

8. Limitación de responsabilidad

Elistudioluxe no garantiza disponibilidad continua y no se hace responsable de daños derivados del uso indebido de los productos.